RADAR PALU - Menjelang masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru), PT Pelni Cabang Palu memastikan kesiapan layanan penumpang, termasuk pengoperasian dua kapal dan pemberlakuan stimulus diskon tarif sebesar 20 persen.
Seluruh persiapan ini disusun untuk mengantisipasi lonjakan penumpang selama periode jelang Nataru.
Kepala Cabang PT Pelni Palu, Christian Moreys Nainggolan, menjelaskan bahwa Pelni akan beroperasi di Pelabuhan Pantoloan hingga akhir Desember dengan mengoperasikan KM Lambelu dan KM Labobar.
"Untuk bulan Desember ada kapal Lambelu dan kapal Labobar. Jadi ada dua kapal yang akan melayani di Pelni Palu," ujar Kepala Cabang PT Pelni Palu, Christian Moreys Nainggolan kepada awak media saat ditemui pada Kamis (27/11/2025).
Ia menegaskan seluruh pembelian tiket harus dilakukan melalui channel resmi PT Pelni, baik melalui Pelni Mobile, loket Pelni, Alfamart, Indomaret, Livin, OVO, maupun aplikasi resmi lainnya.
Pelni masih menemukan masyarakat yang membeli tiket melalui Facebook atau akun tidak resmi lainnya.
"Itu tidak disarankan, karena kita sudah bisa beli di mana saja melalui channel resmi PT Pelni," tegasnya.
Untuk kesiapan armada sendiri, Pelni telah melakukan run check atau uji petik guna memastikan kelayakan berlayar kapal penumpang selama masa Nataru.
Pemeriksaan dilakukan bersama stakeholder terkait, termasuk Kementerian Perhubungan.
Selain itu, pemerintah memberikan dispensasi kapasitas, sehingga kapal yang memiliki daya tampung normal 2.000 penumpang dapat mengangkut hampir 3.000 penumpang.
"Jadi masyarakat tidak usah khawatir. Dengan kapasitas yang tersedia masih cukup dengan dispensasi yang diberikan," jelasnya.
Pemerintah dan PT.Pelni juga menghadirkan diskon stimulus 20 persen, yang dapat dipesan mulai sekarang, namun hanya berlaku untuk keberangkatan 17 Desember 2025 hingga 10 Januari 2026.
"Kalau beli sekarang untuk berangkat minggu depan itu belum dapat diskon. Masih harga normal," katanya.
Ia mengingatkan bahwa diskon ini memiliki batasan pagu. Jika kuota subsidi habis sebelum 10 Januari, maka diskon otomatis tidak berlaku lagi.
"Misalnya pemerintah memberikan sekitar Rp100 miliar. Kalau tanggal 2 atau 3 Januari 2026 kuotanya sudah mencapai, berarti setelah itu sudah tidak dapat diskon lagi," tambahnya.
Pelni memastikan layanan dasar penumpang tetap berjalan seperti biasanya. Setiap penumpang akan mendapatkan jatah makan sesuai lama perjalanan.
"Kalau ke Balikpapan cuma 12 jam, dapat sekali makan. Kalau 30 jam, bisa dapat tiga kali makan," jelasnya.
Untuk penumpang yang ingin fasilitas kamar, Pelni menyediakan layanan tambahan Cplus dan Cpremium. Pemesanannya hanya bisa dilakukan H-1, dan tarif sudah ditetapkan resmi untuk menghindari praktik tidak resmi di lapangan.
Untuk pengamanan, Pelni bersama Pelindo, KSOP, TNI AL, Lanal, Basarnas, dan Karantina Kesehatan akan membentuk posko terpadu di Pelabuhan Pantoloan dan Donggala, seperti pola pengamanan yang dilakukan pada masa Lebaran.
Penumpang juga diimbau hadir 2 jam sebelum keberangkatan, mengingat kondisi pelabuhan biasanya padat jelang Nataru.
"Jadi jangan datang mepet. Biar lebih nyaman dan tidak terburu-buru," imbaunya.
Dengan adanya diskon 20 persen, Pelni memprediksi lonjakan penumpang lebih tinggi dari tahun lalu.
"Kalau regular sekitar 300 sampai 400 penumpang, kemungkinan saat Nataru bisa mencapai 600 sampai 700 penumpang. Apalagi anak-anak sekolah masuk masa libur," ujarnya.
Seluruh upaya ini kata Christian dilakukan untuk memberikan pelayanan optimal dan memastikan keamanan serta kenyamanan penumpang selama momen libur panjang Nataru.(rna)
Editor : Mugni Supardi