RADAR PALU - Menjelang perayaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, manajemen Best Western Plus Coco Palu terus mematangkan berbagai persiapan untuk memastikan kenyamanan, keamanan, serta pengalaman menginap yang berkesan bagi para tamu selama libur akhir tahun.
HR Manager Best Western Plus Coco Palu, Yani Untu, mengatakan meskipun dirinya baru bergabung, pihak hotel tetap berkomitmen melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan secara menyeluruh.
"Menjelang Natal dan Tahun Baru, kami telah melakukan briefing serta training singkat di masing-masing departemen. Selain itu, kami juga memastikan seluruh fasilitas hotel berada dalam kondisi optimal," ujar Yani saat ditemui Radar Palu Jawa Pos Group pada Senin (15/12/2025).
Ia menegaskan, Best Western Plus Coco Palu berkomitmen menghadirkan pelayanan yang aman, nyaman, dan hangat, sehingga setiap tamu dapat menikmati momen liburan dengan pengalaman menginap yang menyenangkan.
Terkait tingkat hunian kamar jelang Natal, Yani menjelaskan bahwa angka pasti masih terus dikoordinasikan dengan tim Sales & Marketing. Saat ini, tingkat pemesanan kamar berada di kisaran 40 persen dan masih berpotensi meningkat.
"Kebiasaan tamu di Palu biasanya melakukan pemesanan secara last minute. Jadi satu minggu sebelum Natal memang belum terlalu terlihat signifikan, namun biasanya mulai meningkat pada H-3," jelasnya.
Ia optimistis tingkat hunian akan terus bergerak naik menjelang Natal dan Tahun Baru, mengingat Best Western Plus Coco Palu sudah cukup dikenal masyarakat.
Berdasarkan pengalaman tahun-tahun sebelumnya, lonjakan tamu umumnya terjadi di penghujung tahun.
Dalam menyambut malam pergantian tahun, Best Western Plus Coco Palu juga menyiapkan rangkaian acara spesial bertajuk Flight to Happiness, sebuah konsep perayaan malam tahun baru yang unik dan elegan, terinspirasi dari semangat memulai perjalanan baru menuju kebahagiaan dan harapan di tahun 2026.
General Manager Best Western Plus Coco Palu menjelaskan, tema ini dihadirkan sebagai simbol perjalanan menuju tahun baru dengan perasaan positif dan penuh semangat.
"Kami ingin menghadirkan malam yang bukan hanya penuh perayaan, tetapi juga membawa makna bahwa setiap tahun baru adalah perjalanan baru untuk menemukan kebahagiaan," ujarnya.
Perayaan malam tahun baru akan berlangsung di Sky Lounge lantai 11 dan Millennia Ballroom, menghadirkan pemandangan spektakuler Kota Palu dari ketinggian, suasana hangat, serta konsep acara yang dikemas meriah namun tetap elegan.
Rangkaian acara meliputi live music performance, buffet dinner istimewa, countdown party, hingga doorprize unik bertajuk Take Your Balloon, di mana hadiah dimasukkan ke dalam balon yang digantung di ceiling Millennia Ballroom.
Tak hanya itu, pesta pergantian tahun juga akan dimeriahkan dengan pertunjukan kembang api spektakuler di Sky Lounge lantai 11, gedung tertinggi di Kota Palu, yang menyuguhkan panorama 360 derajat kota.
Pertunjukan ini menjadi salah satu daya tarik utama dan memberikan pengalaman visual yang tak terlupakan bagi para tamu.
Mayoritas tamu yang menginap selama periode liburan Natal dan Tahun Baru masih didominasi oleh tamu lokal. Namun demikian, pihak hotel tetap terbuka dan siap menyambut tamu dari luar daerah.
Sebagai bagian dari penawaran spesial, Best Western Plus Coco Palu menghadirkan paket kamar promo mulai dari Rp900 ribu, yang sudah termasuk kamar tipe superior, sarapan untuk dua orang, akses gym, serta free access perayaan malam Tahun Baru.
Promo ini berlaku hingga 15 Desember 2025, sebelum dilakukan penyesuaian harga.
Selain itu, tersedia pula paket khusus perayaan malam tahun baru antara lain Dinner Package mulai dari Rp280 ribu per orang, termasuk makan malam dan hiburan serta room Package mulai dari Rp1,5 juta per kamar, termasuk kamar menginap, dinner, hiburan, serta akses ke Sky Lounge.
Yani menambahkan, momen Natal dan Tahun Baru memberikan dampak signifikan bagi sektor perhotelan.
Banyak masyarakat memilih menghabiskan liburan di hotel sebagai alternatif yang lebih praktis dan terjangkau dibandingkan bepergian ke luar kota.
"Kami berharap promo dan program yang kami tawarkan dapat memberikan kesan yang unik di hati masyarakat Kota Palu, sekaligus memanjakan tamu baik dari dalam maupun luar daerah," pungkasnya.(rna)
Editor : Mugni Supardi