RADAR PALU – Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi memperkuat koordinasi dengan pemerintah daerah, aparat keamanan, serta pengelola SPBU di Kota Palu untuk memastikan pengaturan antrean bahan bakar minyak (BBM) berjalan lebih tertib tanpa mengganggu aktivitas masyarakat di sekitar lokasi SPBU.
Langkah tersebut merupakan tindak lanjut atas keluhan pedagang bendera Merah Putih di Jalan Jaelangkara, Kota Palu, yang mengaku terdampak antrean kendaraan di sekitar SPBU sehingga akses menuju lokasi usahanya menjadi terhambat.
Sales Branch Manager (SBM) Sulteng I Fuel Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menjelaskan, mekanisme pengaturan antrean BBM di Kota Palu telah mengacu pada Surat Keputusan Wali Kota Palu.
Baca Juga: Pantau SPBU di Makassar, Pertamina Pastikan Pasokan Biosolar Terjaga
Dalam ketentuan tersebut, kendaraan mulai diarahkan mengantre sejak pukul 18.00 WITA, sementara penyaluran BBM dimulai pukul 19.00 WITA agar proses pelayanan berlangsung lebih tertib dan terukur.
Untuk mendukung kelancaran distribusi, setiap SPBU juga telah membentuk Tim Satuan Tugas (Satgas) yang bertugas mengatur antrean kendaraan serta menjaga kelancaran arus lalu lintas selama proses penyaluran BBM.
Pertamina menyatakan akan kembali mengingatkan seluruh Tim Satgas bersama pengelola SPBU agar pengaturan antrean tidak hanya berfokus pada kelancaran pelayanan di dalam area SPBU, tetapi juga memperhatikan dampaknya terhadap lalu lintas dan aktivitas masyarakat di sekitar lokasi.
Baca Juga: Pertamax Turun Lagi, Ini Daftar Harga BBM Pertamina Terbaru per 1 Agustus 2026
Di sisi lain, Pertamina memastikan kondisi pasokan BBM di Kota Palu saat ini dalam keadaan aman dan penyaluran kepada masyarakat tetap dilakukan sesuai alokasi yang telah ditetapkan.
Koordinasi lintas sektor dengan pemerintah daerah, aparat keamanan, dan instansi terkait juga terus diperkuat untuk mengurangi potensi kepadatan antrean sekaligus menjaga kelancaran distribusi energi.
Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, mengatakan evaluasi terhadap pelaksanaan penyaluran BBM dilakukan secara berkala bersama pengelola SPBU dan para pemangku kepentingan.
Baca Juga: Kenali Gejala CVT Kotor, Tarikan Motor Matic Berat hingga BBM Boros
"Pertamina secara berkala melakukan evaluasi bersama pengelola SPBU dan pemangku kepentingan terkait untuk memastikan penyaluran BBM berlangsung sesuai ketentuan. Pengaturan antrean akan terus disempurnakan agar pelayanan kepada konsumen tetap berjalan optimal dengan tetap memperhatikan kenyamanan masyarakat di sekitar area SPBU," ujar Lilik.
Pertamina juga mengimbau masyarakat agar membeli BBM sesuai kebutuhan, tidak melakukan panic buying, serta mengikuti mekanisme antrean yang telah ditetapkan sehingga penyaluran BBM dapat berlangsung lebih tertib dan merata.
Masyarakat yang menemukan kendala pelayanan maupun indikasi pelanggaran dalam penyaluran BBM dapat menyampaikan laporan melalui layanan Pertamina Customer Solution (PCS) 135. ***
Editor : Talib