RADARPALU – Kantor Pertanahan Kota Palu terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik dengan menekankan prinsip ramah, profesional, dan transparan dalam setiap proses pelayanan pertanahan.
Melalui komitmen pelayanan yang diusung, instansi vertikal di bawah Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) ini menegaskan bahwa pelayanan bukan sekadar prosedur administratif, melainkan bentuk tanggung jawab kepada masyarakat.
“Pelayanan dimulai dari senyuman, sapaan, dan komitmen membantu tanpa batas,” menjadi pesan utama yang disampaikan dalam kampanye pelayanan mereka.
Baca Juga: Formula Harga yang Buta: Menghitung Nikel, Mengabaikan Nyawa Rakyat
Dalam keterangannya, Kantor Pertanahan Kota Palu menyebutkan bahwa setiap tahapan pelayanan, mulai dari pengajuan hingga penerbitan dokumen, diupayakan berjalan jelas, nyaman, dan memudahkan masyarakat.
Upaya tersebut dilakukan untuk memastikan setiap hak atas tanah dapat diselesaikan secara tepat, sekaligus memberikan rasa aman bagi masyarakat dalam mengurus administrasi pertanahan.
Selain itu, transparansi juga menjadi fokus utama guna meminimalisir kendala serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan pertanahan.
Baca Juga: Timnas Futsal Indonesia Catat 10 Laga Beruntun Tanpa Kekalahan
Kantor Pertanahan Kota Palu juga membuka berbagai kanal komunikasi bagi masyarakat yang membutuhkan informasi maupun layanan, termasuk hotline, media sosial, hingga website resmi.
Dengan komitmen tersebut, diharapkan pelayanan pertanahan di Kota Palu semakin optimal dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara cepat dan akurat.(*)
Editor : Mugni Supardi