Rakernas tersebut menjadi momentum strategis bagi seluruh jajaran ATR/BPN untuk menyatukan langkah dalam mewujudkan layanan pertanahan yang unggul dan berintegritas.
Tahun ini, agenda utama Rakernas difokuskan pada penguatan implementasi Transformasi Pelayanan Berintegritas.
Program ini dirancang untuk mengubah secara fundamental cara layanan pertanahan diberikan kepada masyarakat, dengan menitikberatkan pada integritas pegawai, percepatan proses, serta transparansi administrasi.
Dalam forum itu, Susetyo Nugroho menegaskan komitmennya untuk segera mengadopsi dan melaksanakan kebijakan hasil Rakernas di wilayah kerjanya.
“Kehadiran kami di Rakernas ini sangat krusial. Kami mendapat arahan langsung mengenai bagaimana membangun pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga bebas dari praktik-praktik yang merugikan masyarakat,” ujar Susetyo.
“Di Palu, kami akan memperketat pengawasan internal dan mempercepat digitalisasi layanan agar masyarakat mendapatkan haknya tanpa kesulitan,” tambahnya.
Ia menjelaskan, Kantor Pertanahan Kota Palu akan segera menindaklanjuti arahan tersebut melalui penyusunan dan pembaruan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang lebih efisien, peningkatan pelatihan pegawai berbasis integritas, hingga optimalisasi Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
Susetyo menambahkan, langkah-langkah percepatan ini merupakan respons langsung terhadap kebutuhan masyarakat akan layanan pertanahan yang modern, akuntabel, dan terpercaya.
“Dengan transformasi ini, kami berharap kualitas pelayanan pertanahan di Kota Palu meningkat drastis dan selaras dengan visi nasional Kementerian ATR/BPN,” katanya.
Upaya penguatan layanan berintegritas tersebut diharapkan menjadi fondasi penting dalam meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi pertanahan, khususnya di Kota Palu.(*/acm)
Editor : Mugni Supardi