RADAR PALU — Wali Kota Palu Hadianto Rasyid mengumumkan bahwa layanan Lapor Wali Kota Palu kembali aktif setelah sempat terhenti selama beberapa bulan akibat kendala sistem.
Pengumuman tersebut ia sampaikan melalui sebuah video resmi akun instagram @hadiantorasyid dari ruang kerjanya pada Jumat, 21 November 2025.
“Saya mohon maaf, dalam beberapa bulan terakhir pembacaan Lapor Wali Kota Palu tidak berjalan dengan baik karena kita bermasalah dengan sistem. Alhamdulillah, laporan Walikota Palu saya bacakan kembali walaupun tidak secara live,” ujar Hadianto.
Hadianto menjelaskan, laporan yang dibacakan pada hari ini merupakan rangkuman aduan masyarakat yang masuk dalam sepekan terakhir.
Ia menegaskan bahwa meskipun format pembacaan tidak dilakukan secara langsung, seluruh laporan yang diterima tetap diproses dan ditindaklanjuti oleh pemerintah.
“Saya berharap masyarakat terus menyampaikan laporan terkait situasi dan kondisi di lapangan. Ini membantu saya mengetahui masalah yang ada,” tambahnya.
Layanan Lapor Wali Kota Palu selama ini menjadi kanal utama masyarakat dalam melaporkan persoalan lingkungan, infrastruktur, sosial, hingga layanan publik.
Hadianto menegaskan komitmennya untuk memastikan sistem tersebut berjalan lebih baik dan responsif.
Pemerintah Kota Palu juga mengajak warga memanfaatkan kembali kanal tersebut sebagai bentuk kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat dalam mempercepat penanganan masalah di kota.***
Editor : Muhammad Awaludin