Sejumlah program strategis mulai digencarkan, termasuk perluasan kerja sama dengan lembaga non-pemerintah serta rencana pengembangan produk baru untuk tahun depan.
Branch Manager Jasindo Palu, Agus Hendra Rangi, SE., SH., M.Hub.Int, mengatakan bahwa minat masyarakat dan pemerintah daerah terhadap program asuransi cukup tinggi.
Kendati demikian, pihaknya saat ini tengah menyesuaikan mekanisme kerja sama agar pelaksanaannya lebih efektif dan proporsional.
"Kami terus berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan stakeholder terkait untuk mencari pola kerja sama yang tepat. Minat masyarakat tetap besar," kata Agus kepada Radar Palu Jawa Pos Group saat ditemui pada Senin (1/12/2025).
Jasindo Palu kini memperluas kolaborasi dengan LSM, NGO, dan INGO untuk memberikan perlindungan asuransi gempa bagi masyarakat. Menurut Agus, asuransi gempa memiliki cakupan risiko yang luas.
"Asuransi gempa itu sudah terpaket dengan risiko lain seperti tsunami dan vulkanik. Jadi masyarakat mendapatkan perlindungan yang lebih lengkap," jelasnya.
Dalam menghadapi risiko bencana di Sulawesi Tengah, Agus menekankan pentingnya edukasi dan literasi.
"Bencana itu tidak bisa dihindarkan, jadi kita memang berdampingan dengan risiko. Cara kita adalah mitigasi, edukasi, dan membuka akses perlindungan melalui distribusi channel kita seperti perbankan, universitas atau kemasyarakat," ujarnya.
Jasindo menggandeng berbagai pihak seperti perbankan, universitas, komunitas, hingga lembaga pemerintah melalui program edukasi OJK.
Dalam memudahkan masyarakat, Jasindo telah menerapkan sistem klaim digital. Pelaporan dapat dilakukan secara formal maupun informal untuk mempercepat proses pencatatan.
"Yang penting wajib lapor dulu, dan tidak lewat dari 3 kali 24 jam. Setelah dokumen lengkap, pembayaran klaim dilakukan dalam 30 hari," jelas Agus.
Seluruh pergerakan dokumen kini dapat dipantau secara digital tanpa pemeriksaan manual. Adapun salah satu program yang akan digalakkan oleh Jasindo tahun depan adalah Asuransi untuk Anak Sekolah, yang memberikan perlindungan sejak perjalanan dari rumah ke sekolah, aktivitas siswa selama belajar, hingga perjalanan pulang.
"Risikonya banyak, terutama untuk siswa SMK yang sering praktik misalnya di bengkel. Program ini sudah berjalan di beberapa daerah dan kita ingin dorong juga di Palu," kata Agus.
Setiap siswa nantinya akan memperoleh akun digital untuk polis dan klaim, termasuk kartu digital yang bisa digunakan langsung.
Jasindo juga menyiapkan kerja sama dengan Dinas Pariwisata untuk meng-cover pengunjung destinasi wisata. "Risiko wisata itu tinggi, seperti tenggelam, hilang, atau risiko dari satwa. Kita ingin hadir memberikan perlindungan di sektor ini," pungkasnya.(rna)
Editor : Wahono.