RADAR PALU – Dua pelaku usaha mikro kecil menengah (UMKM) di bidang souvenir di Kota Palu, yakni Studio Byiq dan Kiki Souvenir, berbagi kisah perjalanan usaha serta tantangan yang mereka hadapi dalam mengembangkan bisnisnya di kota Palu dari awal kembangkan usaha produk hingga kini.
Studio Byiq merupakan usaha yang memproduksi berbagai souvenir custom dengan teknik sablon sublim. Roqiqah Rofifah selaku owner Studio Byiq menuturkan produksi souvenir yang mereka tawarkan menggunakan metode sablon sublim dan membuka layanan custom. Di mana pelanggan bisa memesan khusus atau menyesuaikan desain yang mereka inginkan.
Roqiqa mengungkapkan sebelum dicetak, desain yang telah disetujui oleh customer akan dicetak di atas kertas sublim menggunakan printer sublim. Kemudian desain akan ditransfer ke media (produk) dengan menggunakan mesin press sublim.
"Souvenir yang kami tawarkan adalah souvenir custom desain tanpa minimal order, customer bisa memesan 1pcs produk dengan desain suka-suka. Desain souvenir bisa menggunakan template desain dari kami, bisa juga menggunakan foto customer atau logo perusahaan," ujar Roqiqah kepada Radar Palu pada Sabtu (28/6/2025).
Beberapa produk yang ditawarkan Studio Byiq antara lain seperti, Mug Keramik Biasa dengan ukuran 30 ml, Tumbler Sport 600 ml, Mug Keramik Bunglon 30 ml, dan Mouse Pad.
"Untuk menjaga kualitas produk, kami melakukan maintenance terhadap alat-alat produksi yang kami pakai dan memilih distributor terbaik untuk bahan-bahan yang kami pakai. Sedangkan untuk menjaga ketersediaan produk, kami mengelola stok produk dengan memastikan pasokan bahan baku yang stabil. Kami menetapkan jumlah stok minimum untuk setiap jenis souvenir, sebagai contoh apabila stok tumbler sport tersisa 12pcs maka kami akan menambah stok tumbler sport dari distributor agar stok selalu tersedia," jelasnya.
Souvenir yang diproduksi Studio Byiq dibanderol dengan harga mulai dari Rp35.000 hingga Rp65.000. Meski baru berjalan selama 4 bulan sejak 22 Februari 2025, Studio Byiq mencatat peningkatan pesanan setiap bulan.
"Pesanan yang masuk untuk hadiah ulang tahun dan wisuda. Pada bulan Maret 2025 terjadi peningkatan penjualan karena hari besar Lebaran Idul Fitri, produk souvenir yang kami tawarkan dalam bentuk hampers lebaran. Dan pada bulan Juni kami juga mengalami peningkatan penjualan souvenir untuk keperluan acara sebuah perusahaan farmasi," ungkapnya.
Sebagai seorang ibu rumah tangga dengan satu balita, Roqiqah mengaku menghadapi tantangan berat dalam membagi waktu antara keluarga dan bisnis.
"Tantangan yang dihadapi adalah sebagai small business owner juga sebagai full-time housewife dengan 1 toddler yang harus menjalankan operasional rumah tangga dan juga menjalankan semua operasional Studio Byiq mulai dari ide, desain produk, proses produksi, admin dan konten" jelasnya.
Dalam menghadapai tantangan tersebut dirinya berusaha untuk membagi waktu antara urusan rumah dan operasional Studio Byiq. Dia akan menentukan waktu pengerjaan yang minimal 3 hari untuk setiap pesanan agar customer bisa menunggu pesanannya untuk selesai diproduksi.
Ia pun berharap Studio Byiq dapat terus berkembang dan memberi manfaat bagi orang lain. "Semoga studio byiq bisa terus mempertahankan kualitas produk, bisa terus bertumbuh dan berkembang agar bisa memenuhi kebutuhan souvenir/hadiah custom yang unik di Kota Palu serta diharapkan nantinya dapat membuka lapangan pekerjaan bagi orang lain," harapnya.
Sementara itu, Kiki Souvenir Palu yang telah berdiri sejak tahun 2015 juga terus mengalami peningkatan penjualan dari tahun ke tahun. Santi, selaku admin toko, menyampaikan bahwa Kiki Souvenir memproduksi souvenir pernikahan seperti pouch dan berbagai kerajinan tangan lainnya.
"Dalam menjaga kualitas kita mengutamakan untuk menjaga kualitas terbaik karena menjaga nama tokoh kita di Kiki Souvenir Palu dan untuk ketersediaan kita usahakan untuk ready stock Palu jadi jika ada acara yang mepet untuk lebih mudah menanggulangi karena stock-nya ready," ucapnya.
Santi menyebut harga souvenir yang ditawarkan sangat terjangkau. "Kita mulai dari gantungan kunci itu diharga serba seribu sudah free dengan kartu ucapan untuk tulisan nama pengantin," katanya.
Kiki Souvenir pun mengalami peningkatan penjualan signifikan terutama pada momen-momen besar.
"Untuk saat ini Alhamdulillah Kiki Souvenir Palu menjadi toko souvenir yang lengkap untuk se Kota Palu. Insya Allah Toko Kiki Souvenir mengalami sedikit peningkatan lebih baik dari tahun-tahun sebelumnya dari awal buka dari tahun 2015 hingga saat ini apalagi di hari-hari besar tertentu seperti lebaran, parsel, natal atau hari-hari bulan-bulan yang sakral untuk melaksanakan pernikahan tersebut itu. Insya Allah lebih baik penjualan kami dibandingkan dengan sebelumnya," jelas Santi.
Namun tantangan tetap ada. Khususnya dalam menjaga keberagaman dan daya tarik produk.
"Tantangan pasti selalu ada karena tantangan dari souvenir itu pasti harus update terus untuk reformasi barang-barang baru dan itu menjadi tantangan baru bagi kami saat stok yang ada itu tidak bergerak itu menjadi tantangan kita untuk bagaimana trik kita mendapatkan penjualan yang terbaik dan gimana supaya stoknya kita terjual," jelasnya.
Pada kesempatan ini, dia berharap untuk kedepannya agar Kota Palu semakin maju dan jaya serta UMKM. Khususnya di bidang wedding dan souvenir semakin banyak dan berkembang pesat di Kota Palu.(rna)
Editor : Nur Soima Ulfa